Política de Garantia

Na Outlet Tiger, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Por isso, oferecemos garantia contra defeitos de fabricação conforme as condições abaixo.

1. Período de Garantia

Todos os produtos da Outlet Tiger possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento do pedido.

2. O que a Garantia Cobre

Nossa garantia cobre exclusivamente:

• Defeitos de fabricação

• Problemas de costura ou acabamento

• Falhas no produto recebidas sem uso

• Defeitos que comprometam o uso normal da peça

3. O que a Garantia Não Cobre

A garantia não cobre danos causados por:

• Mau uso da peça

• Lavagem inadequada

• Uso de produtos químicos ou abrasivos

• Desgaste natural pelo tempo de uso

• Rasgos, manchas ou danos acidentais

• Alterações feitas pelo cliente após o recebimento

4. Como Solicitar a Garantia

Para solicitar análise de garantia:

• Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail

• Informe o número do pedido

• Envie fotos e vídeos mostrando o problema

• Descreva detalhadamente o defeito encontrado

5. Processo de Análise

Após o recebimento das informações, nossa equipe realizará uma análise em até 7 dias úteis.

Caso seja confirmado defeito de fabricação, poderemos oferecer:

• Troca do produto

• Crédito na loja

• Reembolso parcial ou integral

• Reparação da peça, quando aplicável

6. Custos de Envio

Se o defeito de fabricação for confirmado, os custos de envio relacionados à garantia serão assumidos pela Outlet Tiger.

7. Cuidados com as Peças

Para aumentar a durabilidade dos produtos, recomendamos:

• Lavar conforme instruções da etiqueta

• Evitar secadora em alta temperatura

• Não utilizar produtos abrasivos

• Armazenar as peças em local seco e arejado

8. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à garantia:

E-mail: outlattiger@gmail.com
WhatsApp: (54) 9951-6301
Instagram: @outlet.tiger00